L’ottico: più di un semplice venditore di occhiali

Il lavoro dell'ottico in breve

Chi ama sia l'artigianato che le attività di consulenza troverà nella professione dell'ottico il giusto compromesso. Gli ottici vendono principalmente occhiali, lenti a contatto, prodotti per la cura e altri prodotti oculistici presso negozi specializzati. Ma non è tutto: ad esempio, offrono anche consulenze sui tipi di prodotti e, a seconda dell'attività, anche la produzione e la manutenzione degli stessi.

Come posso diventare un ottico?

Dal 2022, si applica in tutta la Svizzera un nuovo programma di formazione per ottenere il titolo di ottico: il riferimento normativo per la formazione da ottico con l'attestato federale di capacità (AFC) è costituito dall'Ordinanza federale (aggiornata al 14.06.2021). Questa prevede una formazione professionale presso un negozio di ottica specializzato come azienda formatrice, nonché un programma di formazione dell'Associazione per la formazione professionale di base nell'ottica. Il programma di formazione comprende corsi interaziendali presso i centri di formazione di Starrkirch o Losanna; in aggiunta, sono previste lezioni scolastiche settimanali. Nel primo anno sono obbligatori due giorni di scuola professionale, mentre il secondo e il terzo anno scolastico prevedono una giornata in una scuola professionale e una giornata di visita della scuola media professionale BMS.

Requisiti formativi del settore dell'ottica

Chiunque voglia diventare ottico deve possedere almeno un diploma di scuola pubblica. Un punteggio esemplare nelle materie scientifiche e in matematica è molto apprezzato, ma non è più un criterio di selezione obbligatorio. A contare sono specialmente le qualità personali, come la capacità di comunicare, la capacità di trasmettere sicurezza, la compostezza, la conoscenza delle lingue straniere, l'abilità artigianale, il senso dell'estetica e un metodo di lavoro strutturato.

Compiti di un ottico

La quotidianità professionale di un ottico è tutt'altro che monotona. Al primo posto c'è l'attività di consulenza per soddisfare le richieste e i desideri dei clienti, che possono variare di volta in volta. In sintesi, i compiti possono essere suddivisi nei seguenti settori:

• Consulenza e vendita di ausili visivi: in base alle prescrizioni degli oculisti o degli optometristi, nonché alle esigenze personali e ai gusti in fatto di moda.
• Fornire informazioni sulla cura delle lenti a contatto o degli occhiali e consigliare accessori adatti (custodia per occhiali, cinturini per occhiali, ecc.)
• Compiti artigianali: misurazione e montaggio delle lenti degli occhiali nelle montature. Riparazione di eventuali difetti. Pulizia e lucidatura professionali delle lenti degli occhiali. Adattamento degli occhiali alla forma del viso.
• Attività di marketing: Visual merchandising, presentazione dei prodotti in negozio, eventualmente anche gestione dei social media.
• Attività amministrative: attività di segreteria per gli appuntamenti con clienti e fornitori, gestione del magazzino e ordinazione di prodotti per gli occhi, smaltimento appropriato dei rifiuti, manutenzione di apparecchiature e strumenti ottici.

Quali opportunità di formazione continua esistono?

Gli ottici hanno a disposizione diverse possibilità per continuare a formarsi dopo gli studi: i corsi e la letteratura specializzati permettono di rimanere aggiornati riguardo alle nuove scoperte o tendenze.

Dopo l'università c'è anche la possibilità di seguire un corso di laurea in optometria; inoltre, le scuole professionali possono offrire corsi di specializzazione in marketing, direzione commerciale o gestione degli acquisti.

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